Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dotazník sbírá informace o specifických službách a produktech. Dále zjišťuje preferované styly podniků a zkoumá jejich zařízení.
Odpovědi respondentů
1. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
25-35
38
46,34 %
46,34 %
36-50
23
28,05 %
28,05 %
18-24
12
14,63 %
14,63 %
Více než 60
5
6,1 %
6,1 %
51-60
3
3,66 %
3,66 %
Méně než 18
1
1,22 %
1,22 %
2. Jak často pijete kávu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Více než 8x týdně
24
29,27 %
29,27 %
6-8x týdně
17
20,73 %
20,73 %
Nepiji kávu
15
18,29 %
18,29 %
3-5x týdně
15
18,29 %
18,29 %
1-2x týdně
6
7,32 %
7,32 %
Jiné...
5
6,1 %
6,1 %
3. Dáváte přednost Espressu (Doppio, Lungo...), mléčné (Cappuccino, Latte, Flat White...) nebo jiné kávě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mléčné kávě
35
42,68 %
42,68 %
Jiné kávě
16
19,51 %
19,51 %
Nemám preferenci
11
13,41 %
13,41 %
Espressu
11
13,41 %
13,41 %
Jak kdy
9
10,98 %
10,98 %
4. Které kávy preferujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Caffe latte
27
32,93 %
32,93 %
Cappuccino
26
31,71 %
31,71 %
Latte macchiato
23
28,05 %
28,05 %
Frappe
22
26,83 %
26,83 %
Ledová káva
18
21,95 %
21,95 %
Espresso
18
21,95 %
21,95 %
Filtrovaná káva
17
20,73 %
20,73 %
Irská káva
14
17,07 %
17,07 %
Flat white
13
15,85 %
15,85 %
Espresso macchiato
13
15,85 %
15,85 %
Mocha
13
15,85 %
15,85 %
Espresso double
12
14,63 %
14,63 %
Žádná
10
12,2 %
12,2 %
Americano
10
12,2 %
12,2 %
French press
10
12,2 %
12,2 %
Ristretto
10
12,2 %
12,2 %
Jiná...
8
9,76 %
9,76 %
5. Objednáváte si někdy v kavárně espresso?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
46
56,1 %
56,1 %
Ano
36
43,9 %
43,9 %
6. Jak důležitá je pro Vás kvalita a chuť kávy? (samotné kávy, bez přidaných produktů)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mám rád kvalitní kávu, ale nejsem kávový fanatik ani veleznalec
38
46,34 %
46,34 %
Velice důležitá, mám rád kvalitní aromatickou kávu
20
24,39 %
24,39 %
Kvalitu ani chuť samotné kávy neřeším pokud mi chutná výsledný produkt
16
19,51 %
19,51 %
Je mi to jedno
8
9,76 %
9,76 %
7. Kolikrát týdně navštívíte kavárnu/restauraci/dýmkárnu nebo jiný obdobný podnik?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Málokdy navštěvuji takovéto podniky
43
52,44 %
52,44 %
1-3x
16
19,51 %
19,51 %
4-6x
9
10,98 %
10,98 %
7-9x
9
10,98 %
10,98 %
Více než 9x
5
6,1 %
6,1 %
8. V jakou denní dobu navštěvujete tyto podniky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
16:00-18:00
28
34,15 %
34,15 %
Nemám preferenci
26
31,71 %
31,71 %
12:00-16:00
23
28,05 %
28,05 %
10:00-12:00
14
17,07 %
17,07 %
18:00-20:00
13
15,85 %
15,85 %
8:00-10:00
13
15,85 %
15,85 %
Před 8:00
6
7,32 %
7,32 %
Po 20:00
2
2,44 %
2,44 %
9. Za jakým účelem chodíte do těchto podniků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Káva
50
60,98 %
60,98 %
Jídlo a nealkoholické nápoje
33
40,24 %
40,24 %
Socializace
27
32,93 %
32,93 %
Koktejly, milkshaky, limonády
19
23,17 %
23,17 %
Vodní dýmka
16
19,51 %
19,51 %
Alkohol
15
18,29 %
18,29 %
nechodím
3
3,66 %
3,66 %
Nechodím, pokud nemusím z pracovních či společenských důvodů
1
1,22 %
1,22 %
Nechodím často
1
1,22 %
1,22 %
obchodní schůzky
1
1,22 %
1,22 %
Zákusky
1
1,22 %
1,22 %
přece dortíky a podobně!
1
1,22 %
1,22 %
10. Jak moc je pro Vás důležité jídlo v kavárně/dýmkárně/baru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Preferuji možnost objednat si jídlo, pokud ale možnost není, nic se neděje
37
45,12 %
45,12 %
Neřeším to
32
39,02 %
39,02 %
Důležité
7
8,54 %
8,54 %
Nechci aby takovýto podnik servíroval jídlo
6
7,32 %
7,32 %
11. Ceníte si více kvality produktu/služby nebo vzhledu a prostorů podniku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Kvality
56
68,29 %
68,29 %
Vzhledu
26
31,71 %
31,71 %
12. Co vnímáte jako příjemnější osvětlení vnitřních prostor?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Méně osvětlené, mírně tmavší osvícení
44
53,66 %
53,66 %
Nemám preferenci
25
30,49 %
30,49 %
Výraznější, více osvětlené prostory
13
15,85 %
15,85 %
13. Jak moc je pro Vás důležitá první zkušenost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Velice, hodnotím podnik výhradně po prvotní zkušenosti
39
47,56 %
47,56 %
Je důležitá pro tvorbu názoru, ale nehodnotím podnik pouze na jejím základě
34
41,46 %
41,46 %
Přikládám jí minimální/žádnou hodnotu
9
10,98 %
10,98 %
14. Jste ochotni se do podniku znovu vrátit po nepříjemné zkušenosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Podle toho, jak moc byla zkušenost nepříjemná
49
59,76 %
59,76 %
Ne
25
30,49 %
30,49 %
Ano
8
9,76 %
9,76 %
15. Ceníte si unikátnosti podniku? (jedinečný produkt/služba, zařízení, originální nápad...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
To záleží na výsledném produktu/službě
40
48,78 %
48,78 %
Ano, velice
32
39,02 %
39,02 %
Je mi to jedno
10
12,2 %
12,2 %
16. Jste otevřeni novým, originálním nebo netradičním nápadům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Cením si spíše klasiky a již zavedených a otestovaných nápadů
30
36,59 %
36,59 %
Ano, cením si originality
28
34,15 %
34,15 %
Je mi to jedno
24
29,27 %
29,27 %
17. Kouříte vodní dýmku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, ale nevadí mi
33
40,24 %
40,24 %
Ano, ale jen málokdy
18
21,95 %
21,95 %
Ne, ale nebráním se tomu
17
20,73 %
20,73 %
Ne, vodní dýmka mi vadí
11
13,41 %
13,41 %
Ano
3
3,66 %
3,66 %
18. Pokud vodní dýmku kouříte, jak často?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vůbec nekouřím vodní dýmku
40
48,78 %
48,78 %
Méně než 1x týdně
17
20,73 %
20,73 %
3-4x týdně
12
14,63 %
14,63 %
5-6x týdně
9
10,98 %
10,98 %
Více než 6x týdně
2
2,44 %
2,44 %
1-2x týdně
2
2,44 %
2,44 %
19. Jak hodnotíte podnik zaměřený na netradičnější kombinaci poskytovaných služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Kladně, pokud mi kombinace dává smysl
57
69,51 %
69,51 %
Čím nezvyklejší, tím lepší
14
17,07 %
17,07 %
Navštívím raději konzervativnější podniky
11
13,41 %
13,41 %
20. Navštívíte raději nový neznámý podnik, nebo takový, který již máte otestovaný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Známý a mnou již otestovaný podnik
47
57,32 %
57,32 %
Je mi to jedno
29
35,37 %
35,37 %
Nový, mnou neotestovaný podnik
6
7,32 %
7,32 %
21. Co pro Vás znamená popularita podniku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Popularitu podniku neřeším
42
51,22 %
51,22 %
Nemám rád/a "mainstreamové" a velice populární podniky
34
41,46 %
41,46 %
Přitahují mě spíše populárnější a známější podniky
6
7,32 %
7,32 %
22. Preferujete spíše luxusnější nebo neformálnější styl podniku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neformální styl
42
51,22 %
51,22 %
Na prostředí podniku mi nezáleží, pouze na službách které nabízí
31
37,8 %
37,8 %
Luxusní styl
9
10,98 %
10,98 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám preferenci na otázku 3. Dáváte přednost Espressu (Doppio, Lungo...), mléčné (Cappuccino, Latte, Flat White...) nebo jiné kávě?
7. Kolikrát týdně navštívíte kavárnu/restauraci/dýmkárnu nebo jiný obdobný podnik?
odpověď Málokdy navštěvuji takovéto podniky:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, vodní dýmka mi vadí na otázku 17. Kouříte vodní dýmku?
14. Jste ochotni se do podniku znovu vrátit po nepříjemné zkušenosti?
odpověď Podle toho, jak moc byla zkušenost nepříjemná:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám preferenci na otázku 3. Dáváte přednost Espressu (Doppio, Lungo...), mléčné (Cappuccino, Latte, Flat White...) nebo jiné kávě?
18. Pokud vodní dýmku kouříte, jak často?
odpověď Vůbec nekouřím vodní dýmku:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, vodní dýmka mi vadí na otázku 17. Kouříte vodní dýmku?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Navštívím raději konzervativnější podniky na otázku 19. Jak hodnotíte podnik zaměřený na netradičnější kombinaci poskytovaných služeb?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kolik je Vám let?
2. Jak často pijete kávu?
3. Dáváte přednost Espressu (Doppio, Lungo...), mléčné (Cappuccino, Latte, Flat White...) nebo jiné kávě?
4. Které kávy preferujete
5. Objednáváte si někdy v kavárně espresso?
6. Jak důležitá je pro Vás kvalita a chuť kávy? (samotné kávy, bez přidaných produktů)
7. Kolikrát týdně navštívíte kavárnu/restauraci/dýmkárnu nebo jiný obdobný podnik?
8. V jakou denní dobu navštěvujete tyto podniky?
9. Za jakým účelem chodíte do těchto podniků?
10. Jak moc je pro Vás důležité jídlo v kavárně/dýmkárně/baru?
11. Ceníte si více kvality produktu/služby nebo vzhledu a prostorů podniku?
12. Co vnímáte jako příjemnější osvětlení vnitřních prostor?
13. Jak moc je pro Vás důležitá první zkušenost?
14. Jste ochotni se do podniku znovu vrátit po nepříjemné zkušenosti?
15. Ceníte si unikátnosti podniku? (jedinečný produkt/služba, zařízení, originální nápad...)
16. Jste otevřeni novým, originálním nebo netradičním nápadům?
17. Kouříte vodní dýmku?
18. Pokud vodní dýmku kouříte, jak často?
19. Jak hodnotíte podnik zaměřený na netradičnější kombinaci poskytovaných služeb?
20. Navštívíte raději nový neznámý podnik, nebo takový, který již máte otestovaný?
21. Co pro Vás znamená popularita podniku?
22. Preferujete spíše luxusnější nebo neformálnější styl podniku?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kolik je Vám let?
2. Jak často pijete kávu?
3. Dáváte přednost Espressu (Doppio, Lungo...), mléčné (Cappuccino, Latte, Flat White...) nebo jiné kávě?
4. Které kávy preferujete
5. Objednáváte si někdy v kavárně espresso?
6. Jak důležitá je pro Vás kvalita a chuť kávy? (samotné kávy, bez přidaných produktů)
7. Kolikrát týdně navštívíte kavárnu/restauraci/dýmkárnu nebo jiný obdobný podnik?
8. V jakou denní dobu navštěvujete tyto podniky?
9. Za jakým účelem chodíte do těchto podniků?
10. Jak moc je pro Vás důležité jídlo v kavárně/dýmkárně/baru?
11. Ceníte si více kvality produktu/služby nebo vzhledu a prostorů podniku?
12. Co vnímáte jako příjemnější osvětlení vnitřních prostor?
13. Jak moc je pro Vás důležitá první zkušenost?
14. Jste ochotni se do podniku znovu vrátit po nepříjemné zkušenosti?
15. Ceníte si unikátnosti podniku? (jedinečný produkt/služba, zařízení, originální nápad...)
16. Jste otevřeni novým, originálním nebo netradičním nápadům?
17. Kouříte vodní dýmku?
18. Pokud vodní dýmku kouříte, jak často?
19. Jak hodnotíte podnik zaměřený na netradičnější kombinaci poskytovaných služeb?
20. Navštívíte raději nový neznámý podnik, nebo takový, který již máte otestovaný?
21. Co pro Vás znamená popularita podniku?
22. Preferujete spíše luxusnější nebo neformálnější styl podniku?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko